온도조절기에 숫자가 깜빡이며 보일러가 멈췄다면, 먼저 전원 리셋(2~3분 후 재연결)만으로도 30~40%는 해결돼요.
그래도 안 되면 아래 에러코드 번호를 찾아 원인부터 확인하세요. 급한 경우 바로 AS를 접수할 수 있어요.
그래도 안 되면 아래 에러코드 번호를 찾아 원인부터 확인하세요. 급한 경우 바로 AS를 접수할 수 있어요.
💡 에러코드 확인 방법과 기본 셀프 점검
실내 온도조절기 화면에 표시되는 네 자리 숫자 중 왼쪽 두 자리가 에러코드예요. 예를 들어 화면에 "1700"이 뜨면 17번 에러예요. AS를 부르기 전에 아래 3단계부터 시도해보세요.
- 1단계 — 보일러 전원코드를 뽑고 2~3분 대기 후 재연결
- 2단계 — 가스 중간밸브, 급수 밸브가 열려 있는지, 주변에 누수는 없는지 확인
- 3단계 — 리셋 후 같은 에러가 반복되면 부품 교체가 필요하므로 AS 신청
💡 일시적으로 해결돼도 안심 금지!
리셋으로 잠깐 정상 작동해도 부품이 고장 나기 직전인 경우가 많아요. 같은 에러가 반복되면 방치하지 말고 AS를 받는 게 좋아요.
리셋으로 잠깐 정상 작동해도 부품이 고장 나기 직전인 경우가 많아요. 같은 에러가 반복되면 방치하지 말고 AS를 받는 게 좋아요.
🔥 점화·연소 관련 에러 (11~19번)
- 11 — 점화 안 됨 — 가스 공급 차단, 중간밸브 잠김. 가스레인지 점화 여부 먼저 확인
- 12 — 도중 실화 — 가스 공급 압력 낮음. 가스 공급 업체에 압력 점검 요청
- 14 — 안전회로 이상 — 내부 과열, 과열방지 센서 작동. 전원 리셋 후에도 반복되면 AS 필요
- 15 — 난방수 순환 이상 — 분배기 밸브 잠김. 분배기 밸브를 일자로 열고 최소 1개 방 밸브는 열어둘 것
- 16 — 보일러 과열 — 급수 밸브 잠김, 급수 필터 막힘. 급수 밸브를 열고 온수가 나오는지 확인
- 17 — 누수 감지 — 배관 누수 또는 수압 저하(1.0bar 미만). 보일러 하단 누수 여부와 수압계부터 확인
- 19 — 배기온도 과열 — 연통 막힘(먼지, 고드름, 새둥지). 외부 연통 상태 확인
⚠️ 17번(누수), 14·16번(과열)은 안전과 직결!
가스 관련(11, 12번)이나 배기 관련(19번) 에러도 셀프 조치로 넘기지 말고 반복되면 바로 전문 AS를 받으세요.
가스 관련(11, 12번)이나 배기 관련(19번) 에러도 셀프 조치로 넘기지 말고 반복되면 바로 전문 AS를 받으세요.
🌡️ 센서·수위·급수 관련 에러
- 35 — 실내온도센서 이상 — 온도조절기 내부 센서 고장, 전원 리셋 우선 시도
- 36 — 동결예방센서 이상 — 배관이 실제 동결됐을 수 있어 헤어드라이어로 서서히 해동
- 43 — 저수위 — 보일러 내부 물 부족. 급수 밸브를 열고 수압 1.0~1.5bar로 보충
- 44 — 수위센서 오작동 — 전원 리셋 후에도 반복되면 수위센서 교체 필요
- 56 — 보급수 밸브 이상 — 급수 밸브 잠김, 단수, 급수 필터 막힘 여부 확인
🔧 배기팬·가스밸브·연통 관련 에러
- 61 — 배기팬 고장 — 배기팬 모터 이상. 보일러에서 팬 도는 소리가 나는지 확인
- 71 — 전자변(가스밸브) 이상 — 가스밸브 또는 배선 문제, 부품 교체가 필요한 경우가 많음
- 72 — 의사화염 감지 — 화염감지센서 오염이나 접지 불량. 5~10분 대기 후 리셋
- 90, 99 — 연통 이상 — 연통 막힘(고드름, 새둥지)이나 설치 불량, 강풍의 영향
아래는 대표 에러코드별 평균 출장 AS 비용(부품 교체 시 기준)을 정리한 표예요. 지역·서비스센터·모델에 따라 달라질 수 있어요.
| 에러코드 | 주요 원인 | 평균 AS 비용 |
| 11 | 점화 안 됨 | 5~8만원 |
| 17 | 누수 감지 | 5~15만원 |
| 61 | 배기팬 고장 | 8~12만원 |
| 71 | 전자변 이상 | 8~12만원 |
| 90, 99 | 연통 이상 | 4~10만원 |
ℹ️ 기본 출장비 참고!
평일 09~18시는 2만원, 야간·주말·공휴일은 2만 4천원 수준이에요. 가스보일러는 구입일로부터 3년간 자연 고장 시 무상 수리가 적용돼요(동결·누수·사용자 부주의는 제외).
평일 09~18시는 2만원, 야간·주말·공휴일은 2만 4천원 수준이에요. 가스보일러는 구입일로부터 3년간 자연 고장 시 무상 수리가 적용돼요(동결·누수·사용자 부주의는 제외).
❓ 자주 묻는 질문
Q. 여러 에러코드가 번갈아 나타나요.
배관 동결 하나가 수위 저하와 과열을 동시에 유발하는 등, 하나의 문제가 여러 에러를 일으키는 경우가 많아요. 근본 원인을 찾으려면 AS를 받는 게 정확해요.
Q. 전원 리셋으로 계속 해결되는데 AS를 꼭 받아야 하나요?
네, 받는 게 좋아요. 리셋으로 일시적으로 해결되는 건 부품이 고장 나기 직전인 경우가 많아서, 방치하면 완전히 고장 나 비용이 더 커질 수 있어요.
Q. 겨울철 AS 대기 시간은 얼마나 걸리나요?
동절기(11~2월)에는 24시간 특별 서비스로 당일 출동이 가능한 경우가 많지만, 한파나 주말에는 대기가 길어질 수 있으니 가능한 빨리 접수하는 게 좋아요.
Q. 직접 부품을 사서 교체해도 되나요?
권장하지 않아요. 보일러는 가스 안전과 직결돼 있어서, 잘못 설치하면 가스 누출이나 일산화탄소 중독 같은 심각한 사고로 이어질 수 있어요. 반드시 전문 기사에게 맡기세요.
본 글은 린나이코리아 공식 서비스 안내 및 관련 AS 정보(2026년 8월 기준)를 바탕으로 작성되었습니다.
보일러 모델과 설치 환경에 따라 에러코드 의미와 AS 비용이 다를 수 있으니, 정확한 진단은 린나이 고객센터(1544-3651)에 문의하세요.
보일러 모델과 설치 환경에 따라 에러코드 의미와 AS 비용이 다를 수 있으니, 정확한 진단은 린나이 고객센터(1544-3651)에 문의하세요.
